Que se passe-t-il en cas de départ anticipé ?

Votre projet a changé et vous devez quitter le logement avant la date prévue ? Pas de panique. Sur Roomlala, un départ anticipé est tout à fait possible, et la démarche est simple. Voici ce qui se passe concrètement et comment vous y prendre.

Qui peut raccourcir la durée de location

Le départ anticipé concerne les locations longue durée, dont les loyers sont payés chaque mois en ligne via l'échéancier. C'est le locataire qui peut raccourcir la durée de sa location, directement depuis son espace personnel.

L'hébergeur, lui, ne peut pas raccourcir la location de son côté : il peut seulement la prolonger. Si vous êtes hébergeur et que votre locataire souhaite partir plus tôt, invitez-le à effectuer la modification depuis son propre espace.

Comment raccourcir votre location

Si vous êtes locataire et que vous souhaitez avancer votre date de départ, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte Roomlala et ouvrez l'échéancier de votre location.
• Cliquez sur le bouton "Raccourcir la durée".
• Indiquez la nouvelle date d'échéance de votre location, puis cliquez sur "Modifier".

Ce qui se passe une fois la durée raccourcie

Dès que vous validez la modification :

• Les loyers déjà payés restent acquis et ne sont pas remboursés.
• Les loyers des mois suivant votre nouvelle date de départ sont annulés : vous n'avez plus rien à régler pour cette période.
• Votre échéancier est mis à jour automatiquement avec la nouvelle date de fin.
• Votre hébergeur est informé du changement par email.

Si votre nouvelle date de départ tombe en plein milieu d'un mois, l'échéancier s'ajuste pour que vous ne payiez que la période réellement occupée.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez la moindre difficulté pour modifier votre échéancier, notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous depuis votre espace d'assistance.